【2022年】Salesforceの資格は役に立つのか?どういった資格があるか調べてみた!

Salesforceの資格とは?

Salesforceの資格はSalesforce社が提供するサービスの理解度や習得度を示す認定資格となっています。
資格にはそれぞれLVがありそのレベルに応じて難易度が易しめなものから難しいものまで様々です。

Salesforceの資格一覧

Salesforce社が2022年4月現在、提供している資格は下記となっています。

管理者/CRMコンサルタント 向けの資格

Salesforce 認定アドミニストレーター
Salesforce 認定上級アドミニストレーター
Salesforce 認定 Experience Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Field Service コンサルタント
Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Nonprofit Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 OmniStudio コンサルタント

アプリケーション構築者 向けの資格

Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー

開発者 向けの資格

Salesforce 認定 Platform デベロッパー
Salesforce 認定上級 Platform デベロッパー
Salesforce 認定 B2C Commerce デベロッパー
Salesforce 認定 JavaScript デベロッパー
Salesforce 認定 OmniStudio デベロッパー

アーキテクト 向けの資格

Salesforce 認定 Development Lifecycle and Deployment アーキテクト
Salesforce 認定 Identity and Access Management アーキテクト
Salesforce 認定 Integration アーキテクト
Salesforce 認定 Data アーキテクト
Salesforce 認定 Sharing and Visibility アーキテクト
Salesforce 認定 B2C Commerce アーキテクト
Salesforce 認定 B2C ソリューションアーキテクト
Salesforce 認定 Heroku アーキテクト
Salesforce 認定システムアーキテクト
Salesforce 認定アプリケーションアーキテクト
Salesforce 認定テクニカルアーキテクト

データアナリスト 向けの資格

Salesforce 認定 Tableau CRM and Einstein Discovery コンサルタント

マーケティングオートメーション 向けの資格

Salesforce 認定 Pardot スペシャリスト
Salesforce 認定 Pardot コンサルタント

マーケティング 向けの資格

Salesforce 認定 Marketing Cloud アドミニストレーター
Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト
Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Marketing Cloud デベロッパー

CPQ 向けの資格

Salesforce 認定 CPQ スペシャリスト

Salesforceの資格の概要


*出典:https://tandc.salesforce.com/credentials (Salesforce公式資料より引用)

画像を見てわかる通り、資格にはそれぞれ関連性があり基本資格から上級資格と段階性となっています。

Salesforceの資格で共通することとは

上記でも触れましたが、Salesforceの資格には共通することがあります。
それは基本資格を取得しないと上級資格が取れないということです。
つまりこれからSalesforceの資格を取得して業務に活かしたい方は基礎をしっかり身に着けてくださいということ。
座学だけでは難しいため、Salesforceではハンズオン環境を用意されています。
まずは実際に手を動かしながら基本資格を勉強をするのがおすすめです!

現在でも取得できる基本資格一覧

基本資格は現在16個提供されており、これから資格取得を進めていく場合は以下の中で、ご自身にあう資格にフォーカスして勉強することを推奨します。

資格名 概要 試験料
認定アドミニストレーター Salesforce製品の導入に必要な基本的なカスタマイズ、設定、管理に必要な知識があることを証明します。 20,000円
認定CPQスペシャリスト Salesforce CPQプラットフォームを使用した見積フローの設計・構築・導入に必要な知識があることを証明します。 20,000円
認定Platform アプリケーションビルダー Salesforce Platformの宣言的カスタマイズ機能を使用したカスタムアプリケーションの設計、構築、リリースに必要な知識があることを証明します。 20,000円
認定Platform デベロッパー Salesforce Platform上でのカスタムアプリケーションの構築に必要な知識があることを証明します。 20,000円
認定B2C Commerce デベロッパー Commerce Cloud Digitalを使用したeコマースソリューションの開発知識やスキルがあることを証明します。 20,000円
認定JavaScript デベロッパー 1つ以上のフレームワークでJavaScript言語を使用してフロントエンドまたはバックエンドアプリケーションを開発し、効率とメンテナンス性に優れた再利用可能なソリューションを設計、開発、テストできるスキルを習得していることを証明します。 20,000円
認定Dataアーキテクト アーキテクチャ環境と要件を評価し、エンタープライズデータの管理に最適な、信頼性、スケーラビリティ、パフォーマンスに優れたソリューションをSalesforce
Platform上で設計する知識があることを証明します。
40,000円
認定Sharing and Visibilityアーキテクト アーキテクチャ環境と要件を評価し、共有と可視性の要件を満たす、信頼性、スケーラビリティ、パフォーマンスに優れたテクニカルソリュ ーションをSalesforce Platform上で設計する知識があることを 証明します。 40,000円
認定Development Lifecycle and Deployment アーキテクト アーキテクチャ環境と要件を評価したうえで、その要件を満たす管理ソリューションを Salesforce Platform上に実装することができる知識があることを証明します。 40,000円
認定Identity and Access Management アーキテクト アーキテクチャ環境と要件を評価し、シングルサインオン(SSO)の要件を満たす、信頼性、スケーラビリティ、パフォーマンスに優れたソリューションをSalesforcePlatform上で設計する知識があることを証明します。 40,000円
認定Integration アーキテクト アーキテクチャ環境を評価し、エンドツーエンドの統合要件を満たす、信頼性とスケーラビリティに優れたテクニカルソリューションをSalesforce Platform上で設計する知識があることを証明します。 40,000円
認定Heroku アーキテクト スケーラブルなソリューションの設計と、アプリケーションのリリースや管理、Heroku (特に Heroku Enterprise)でのチーム、ビルドワークフローの管理ができる知識やスキルがあることを証明します。 40,000円
認定Tableau CRM and Einstein Discovery コンサルタント Tableau CRMとEinsteing Discoveryを使用したデータセット、ダッシュボード、ストーリーの設計・構築・アプリケーションサポートの基礎知識と、データ採取プロセスや セキュリティの実装ができる知識があることを証明します。 20,000円
認定Pardotスペシャリスト Pardotを使用して、マーケティング施策におけるワークフローを設計、構築、実装するための知識があることを証明します。 20,000円
認定 Marketing Cloud アドミニストレーター Marketing Cloud でエンドユーザーに提供される機能および使用可能な構成オプションに関する知識があることを証明します。 20,000円
認定Marketing Cloud メールスペシャリスト メールマーケティングのベストプラクティス、メッセージデザイン、購読者とデータの管理、受信トレイへの配信、メールオートメーション、トラッキングとレポートのメトリクス、MarketingCloudメールアプリケーションとの外部連携に必要な知識があることを証明します。 20,000円

おすすめのSalesforce資格について

おすすめの資格については、現在ご覧いただいている方の業務によって変わってくると思いますのでシチュエーション別にご紹介いたします!

Salesforceについてこれから知っていく方

認定アドミニストレーター

Salesforce製品について習得過程において幅広く知識を広げられる資格となっています。少し前まではSalesforceの資格といえば名が上がるほど一番有名な資格となっています。

Salesforceについて使い方はわかるが構築方法がわからない方

認定Platform アプリケーションビルダー/認定Platform デベロッパー

Salesforceをもっと使えるようになりたい、便利な機能を自分で作れるようになりたいという方におすすめです。
Salesforceはデフォルトの機能でも十分機能としては足りていますが、企業ごとに取りたい数値や見たい数値が異なるため、そういった場合に役に立つのがこの資格です。

Salesforceは知らないが他社のツールなどで同じようなものを使ったことがある方

認定Pardotスペシャリスト

SatoriやHubSpotなどMAツールを使ったある方にお勧めの資格です。
タグ付けやリスト作成、スコアリング・シナリオ、メール配信など他社でも提供されている機能を網羅しているのがSalesforce Pardotです。
直感的に触れるUI/UXとなっているため、Salesforceを知らなくても入りとしてすごいおすすめの資格です。

実際に弊社コンサルタントがPardotスペシャリスト資格を取得した際の勉強方法などまとめた記事もございますので、取得検討中の方はこちらもぜひご覧ください!
→【2022年】Pardotスペシャリスト資格取得の難易度はどれくらい?勉強方法についてもまとめてみた

認定JavaScript デベロッパー

こちらの資格は資格試験自体ははっきりといってSalesforceは関係ありません。Javascriptに関する幅広い範囲が出題され、Javascriptを理解しているかどうかを問われるものとなっています。
ただ本資格はSalesforce社が提供しているtrailheadのJavascript認定勉強プログラムを完了し、本認定資格で合格になって初めて取得できる資格となっています。

まとめ

今回はSalesforce資格の中でも基本資格について取り上げてみました。
現在進行形で進められているDXの波により、デジタル化が進められている中、SalesforceのようなCRM/MAツールは今後必須なものとなってきいます。
1つのツールを理解するだけで他ツールにも活かせるものとなっているため、Salesforceの資格を通じて知識を身に着けていくのはよい選択かと思います。

ADX ConsultingではSalesforceの様々な資格を保有している担当者が多数在籍しています。
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萩原 将太

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